Wieloregionalny e-commerce: odzież do jogi (Niemcy, Austria)
Marka ekologicznej odzieży ze stabilną, ale niewielką sprzedażą w Austrii chciała się skalować na rynek niemiecki.
O kliencie
Marka ekologicznej odzieży (Multi-country EU).
Zapytanie klienta
Skalowanie sprzedaży w regionie DACH.
Sytuacja wyjściowa
Stabilna, ale niewielka sprzedaż w Austrii. Potrzeba wejścia na rynek niemiecki. Błędy klienta: zakładanie, że austriacki i niemiecki rynek są identyczne (a nie są - różne certyfikaty ekologiczności, różne krajobrazy influencerów). Początkowe strony produktów używały formalnego 'Sie' wszędzie, co nie rezonowało z młodszą społecznością jogi w Niemczech. Koszty dostawy nieoptymalizowane dla różnych regionów - ta sama stawka dla Wiednia i Monachium powodowała spadek konwersji w odległych niemieckich miastach.
Google Ads: Performance Max
Uruchomienie Performance Max z naciskiem na atrybuty sustainable i organic.
Facebook Ads: Look-a-like
Stworzenie Look-a-like audience na podstawie istniejących kupujących z Austrii na rynek niemiecki.
Analityka cross-domain
Konfiguracja śledzenia cross-domain w GA4.
“Wykorzystanie danych o istniejących klientach do tworzenia similar audience w nowych regionach to najszybsza droga do skalowania w UE. Kluczowy wniosek: przy skalowaniu na sąsiedni rynek nie tylko tłumacz - lokalizuj na podstawie danych. Odkryliśmy, że austriaccy klienci to instruktorzy jogi 35+ kupujący premium zestawy, podczas gdy niemiecki rynek pokazał popyt od praktyków domowych 25-35 kupujących pojedyncze elementy. To wymagało innej priorytetyzacji feedu produktów i podejść do kreacji reklamowych mimo bliskości geograficznej. Ten sam język ≠ ten sam klient.
Chcesz takich wyników dla swojego biznesu?
Otrzymaj darmowy audyt marketingu w 48 godzin