Мультирегіональний e-commerce: одяг для йоги (Німеччина, Австрія)
Бренд екологічного одягу зі стабільними, але невеликими продажами в Австрії хотів масштабуватись на ринок Німеччини.
Про клієнта
Бренд екологічного одягу (Multi-country EU).
Запит клієнта
Масштабування продажів у DACH-регіоні.
Початкова ситуація
Стабільні, але невеликі продажі в Австрії. Потрібен вихід на ринок Німеччини. Помилки клієнта: припущення, що австрійський та німецький ринки ідентичні (а вони ні - різні сертифікації екологічності, різні ландшафти інфлюенсерів). Початкові сторінки товарів використовували формальне 'Sie' скрізь, що не резонувало з молодшою йога-спільнотою в Німеччині. Вартість доставки не оптимізована за регіонами - однакова фіксована ціна для Відня та Мюнхена спричиняла падіння конверсії у віддалених німецьких містах.
Google Ads: Performance Max
Запуск Performance Max з акцентом на «sustainable» та «organic» атрибути.
Facebook Ads: Look-a-like
Створення Look-a-like аудиторій на основі існуючих покупців з Австрії для ринку Німеччини.
Крос-доменна аналітика
Налаштування крос-доменного відстеження в GA4.
“Використання даних про існуючих клієнтів для створення схожих аудиторій у нових регіонах — найшвидший шлях до масштабування в ЄС. Ключове розуміння: при масштабуванні на сусідній ринок не просто перекладайте - локалізуйте на основі даних. Ми виявили, що австрійські клієнти - це викладачі йоги 35+, які купують преміальні комплекти, а німецький ринок показав попит від 25-35 практиків вдома, які купують окремі речі. Це потребувало різної пріоритетизації фіду товарів та підходів до рекламних креативів попри географічну близькість. Одна мова ≠ один клієнт.
Хочете таких самих результатів для вашого бізнесу?
Отримайте безкоштовний аудит маркетингу за 48 годин